<rss version="2.0" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/">
	<channel>
		<generator>Vivvo CMS v4.5.2</generator>
		<title>Kinhdoanh.com - Kinh te dau tu quan tri kinh doanh</title>
		<link>http://www.kinhdoanh.com/</link>
		<description>Kinhdoanh.com - Kinh te dau tu quan tri kinh doanh</description>
		<lastBuildDate></lastBuildDate>
		<ttl>15</ttl>
		<copyright><![CDATA[© 2010 Spoonlabs d.o.o.]]></copyright>
		<image>
			<title>Kinhdoanh.com - Kinh te dau tu quan tri kinh doanh</title>
			<url>http://www.kinhdoanh.com/files.php?file=</url>
			<link>http://www.kinhdoanh.com/</link>
		</image>
		
				
					
						<item>
							<title>Thấu Hiểu Người Tiêu Dùng</title>
							<link>http://www.kinhdoanh.com/ban-hang/dich-vu-khach-hang/thau-hieu-nguoi-tieu-dung.html</link>
							
									
								
							<category>Dịch Vụ Khách Hàng</category>
							<pubDate>Mon, 11 Oct 2010 16:52:00 -0700</pubDate>
							<description><![CDATA[Bài học mà các chủ doanh nghiệp (DN) đều thuộc nằm lòng là nếu hiểu người tiêu dùng, nắm được tâm lý tiêu dùng thì chắc chắn sẽ thành công.]]></description>
							<guid isPermaLink="false">6f419dd466e2f0add830c1158169795d</guid>
						</item>
					
						<item>
							<title>7 Điều Khách Hàng Cân Nhắc</title>
							<link>http://www.kinhdoanh.com/ban-hang/dich-vu-khach-hang/7-dieu-khach-hang-can-nhac.html</link>
							
									
								
							<category>Dịch Vụ Khách Hàng</category>
							<pubDate>Sun, 10 Oct 2010 17:05:00 -0700</pubDate>
							<description><![CDATA[Những người sáng lập, các giám đốc điều hành (CEO) của một doanh nghiệp thường quá say sưa với những ý tưởng của mình]]></description>
							<guid isPermaLink="false">d47623c0bbac2e3ba4774da135bfa3b4</guid>
						</item>
					
						<item>
							<title>3 Lợi Ích Đặc Biệt Mọi Khách Hàng Đều Muốn</title>
							<link>http://www.kinhdoanh.com/ban-hang/dich-vu-khach-hang/3-loi-ich-dac-biet-moi-khach-hang-deu-muon.html</link>
							
									
								
							<category>Dịch Vụ Khách Hàng</category>
							<pubDate>Sun, 10 Oct 2010 16:59:00 -0700</pubDate>
							<description><![CDATA[Khi đặt mối quan hệ đối tác kinh doanh, mọi khách hàng đều tìm kiếm 3 lợi ích đặc biệt từ phía công ty của bạn.]]></description>
							<guid isPermaLink="false">68d4652a23c2f6be33c06e1b3c838ed5</guid>
						</item>
					
						<item>
							<title>Làm Sao Hiểu Nỗi Lo Của Khách Hàng</title>
							<link>http://www.kinhdoanh.com/ban-hang/dich-vu-khach-hang/lam-sao-hieu-noi-lo-cua-khach-hang.html</link>
							
									
								
							<category>Dịch Vụ Khách Hàng</category>
							<pubDate>Sun, 03 Oct 2010 17:08:00 -0700</pubDate>
							<description><![CDATA[Giải tỏa nỗi lo lắng trong lòng khách hàng là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất không nhà lãnh đạo nào được phép lãng quên.]]></description>
							<guid isPermaLink="false">06144497bcaea7baa0cae4c06c8daff9</guid>
						</item>
					
						<item>
							<title>3 Chiều Giao Tiếp Giữa Bạn Và Khách Hàng</title>
							<link>http://www.kinhdoanh.com/ban-hang/dich-vu-khach-hang/3_chieu_giao_tiep_giua_ban_va_khach_hang.html</link>
							
									
								
							<category>Dịch Vụ Khách Hàng</category>
							<pubDate>Wed, 18 Aug 2010 16:42:00 -0700</pubDate>
							<description><![CDATA[Bạn đã lôi kéo khách hàng cùng bạn tham gia vào các hoạt động kinh doanh, hay làm cho họ tin rằng bạn đang thực sự lắng nghe]]></description>
							<guid isPermaLink="false">a19ddc3ac28fef244958545fd7cef76b</guid>
						</item>
					
						<item>
							<title>50 &quot;In&quot; Trong Dịch Vụ Khách Hàng</title>
							<link>http://www.kinhdoanh.com/ban-hang/dich-vu-khach-hang/5o-_in_-_trong-dich-vu-khach-hang.html</link>
							
									
								
							<category>Dịch Vụ Khách Hàng</category>
							<pubDate>Sun, 04 Apr 2010 16:32:00 -0700</pubDate>
							<description><![CDATA[Một dịch vụ khách hàng tốt cần &quot;In&quot; (ở trong) mỗi công ty. Các khách hàng sẽ cần &quot;Into&quot; (đi vào) những gì công ty bạn cung cấp cho họ? Trong dịch vụ khách hàng, chữ &quot;In&quot;không chỉ đơn thuần mang ý nghĩa đó mà còn bao hàm rất nhiều yếu tố bạn sẽ cần quan tâm tới.]]></description>
							<guid isPermaLink="false">81c5d10eb4f25e05dec19ba7401fdf1f</guid>
						</item>
					
						<item>
							<title>Hãy &quot;Cách Mạng Hoá&quot; Dịch Vụ Khách Hàng</title>
							<link>http://www.kinhdoanh.com/ban-hang/dich-vu-khach-hang/hay-cach-mang-hoa-dich-vu-khach-hang.html</link>
							
									
								
							<category>Dịch Vụ Khách Hàng</category>
							<pubDate>Mon, 21 Dec 2009 15:33:00 -0800</pubDate>
							<description><![CDATA[Có  rất nhiều thứ để nói và viết về chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng và việc làm thế nào để khách hàng thấy hài lòng nhất. Tuy nhiên, tất cả điều này có ý nghĩa gì? 7 bước dưới đây có tác dụng như chiếc thấu kính giúp bạn nhìn rõ hơn những hoạt động kinh doanh và nhận ra đâu là nơi mà bạn có thể &quot;cách mạng hoá&quot; dịch vụ khách hàng của công ty mình.]]></description>
							<guid isPermaLink="false">44c4eb082c389fcfa71ebc4f98d8aca4</guid>
						</item>
					
						<item>
							<title>Xây Dựng Lòng Trung Thành Của Khách Hàng</title>
							<link>http://www.kinhdoanh.com/ban-hang/dich-vu-khach-hang/xay-dung-long-trung-thanh-cua-khach-hang.html</link>
							
									
								
							<category>Dịch Vụ Khách Hàng</category>
							<pubDate>Tue, 15 Dec 2009 16:16:00 -0800</pubDate>
							<description><![CDATA[Mục tiêu cuối cùng của bất kì chiến lược marketing nào cũng là nhằm tạo ra sự trung thành với thương hiệu. Bạn muốn khách hàng luôn trung thành với mình bất kể giá cả những đối thủ cạnh tranh đưa ra như thế nào hay những sản phẩm, dịch vụ thay thế sản phẩm của bạn đầy rẫy những sản phẩm của bạn đầy rẫy trên thị trường.]]></description>
							<guid isPermaLink="false">346a89558afc2ffcd44a299d4bb7ad0b</guid>
						</item>
					
						<item>
							<title>Dịch Vụ Khách Hàng Của Bạn Không Thành Công?</title>
							<link>http://www.kinhdoanh.com/ban-hang/dich-vu-khach-hang/dich-vu-khach-hang-cua-ban-khong-thanh-cong.html</link>
							
									
										<media:thumbnail width="360" height="360" url="http://www.kinhdoanh.com/thumbnail.php?file=abstract/customerService_647492342.jpg&amp;size=article_medium" ></media:thumbnail>
									
								
							<category>Dịch Vụ Khách Hàng</category>
							<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 20:19:00 -0800</pubDate>
							<description><![CDATA[Ngày nay trên thị trường cạnh tranh, sự cạnh tranh về giá cả ngày càng có ít ý nghĩa quan trọng hơn, thay vào đó là sự cạnh tranh về dịch vụ. các nhà kinh doanh coi dich vụ bán hàng là một thứ vũ khí sắc bén để cạnh tranh , giành ưu thế trên thị trường]]></description>
							<guid isPermaLink="false">ea5b6abf3674b2f21b225504dae073cd</guid>
						</item>
					
						<item>
							<title>Có Ít Hơn Nhưng Làm Được Nhiều Hơn</title>
							<link>http://www.kinhdoanh.com/ban-hang/dich-vu-khach-hang/co-it-hon-mhung-lam-duoc-nhieu-hon.html</link>
							
									
										<media:thumbnail width="360" height="360" url="http://www.kinhdoanh.com/thumbnail.php?file=abstract/customer_care_201_134542044.jpg&amp;size=article_medium" ></media:thumbnail>
									
								
							<category>Dịch Vụ Khách Hàng</category>
							<pubDate>Thu, 19 Nov 2009 15:46:00 -0800</pubDate>
							<description><![CDATA[Các công ty có ý định cắt giảm dịch vụ khách hàng đang gặp thách thức đầy khó khăn vì sau nhiều năm cải thiện liên tục, hầu hết các công ty này đã không còn nhiều &quot;chỗ thừa&quot; để mà cắt giảm.]]></description>
							<guid isPermaLink="false">8fa5d5ff09db9ea0a380c45e45ba989e</guid>
						</item>
					
				
			
	</channel>
</rss>
