Tìm Khách Hàng
Cách Thức Để Hiểu Khách Hàng
Hai phương pháp quản lý hữu hiệu để giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu "hướng về khách hàng" (customer-orientation) là " đối chuẩn" (benchmarking) và "lắng nghe" (active listening) ý kiến của khách hàng. Cả hai phương pháp đều dựa trên mức độ " hài lòng của khách hàng" được đo lường theo các chuẩn mực cụ thể và phân minh. Thực hiện hiệu quả hai phương pháp này, doanh nghiệp sẽ tạo được ưu thế cạnh tranh để có thể tồn tại và phát triển.
8 cách Giúp Khách Hàng Luôn Đọc Thư Điện Tử
Xét về phương diện tiếp thị, thư thông báo điện tử (e-newsletter) luôn được xem là một trong những cách thức tốt nhất để giúp doanh nghiệp kết nối với khach hàng. Chúng cho phép bạn trình bày với người xem về những giá trị của mình, đủ sức thuyết phục thúc giục người đọc hành động -đến thăm website chính thức của bạn, đưa ra những câu hỏi về sản phẩm hay dịch vụ, đặt trước một cuộc hẹn, xin mẫu thử hoặc sẽ đến trực tiếp cửa hàng của bạn.Mười Đặc Điểm Đặc Biệt Của Con Người
Chúng ta cần nghiên cứu tâm lý, đặc biệt là nếu như bạn hoạt động trong lĩnh vực marketing, bán hàng hay viết lời quảng cáo. Nghề của bạn đòi hỏi phải hiểu tất cả các đặc tính của con người, phân tích vì sao người ta lại tiếp nhận quyết định này chứ không phải quyết định kia.
"Tấn Công" Khách Hàng
Đứng trước sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt như ngày nay thì mỗi doanh nghiệp (DN) Việt Nam đều phải có những chiến lược tiếp cận và chinh phục khách hàng sao cho hiệu quả nhất. Công việc này thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào việc nắm bắt đúng tâm lý khách hàng.
